Politique de Confidentialité

Chez L'Atelier du Mieux, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous nous engageons à traiter vos informations avec la même exigence et la même rigueur que nous accordons aux pièces de luxe que nous expertisons.

Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles, dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon déroulement de nos services :

  • Données d'identification : Nom, prénom, adresse postale.

  • Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone.

  • Données liées aux transactions : Informations sur les articles que vous souhaitez faire estimer, vendre ou rechercher (photographies, descriptions, certificats, factures d'achat).

  • Données financières : IBAN et relevé d'identité bancaire pour le paiement des ventes dans le cadre du dépôt-vente. (Note : nous ne conservons aucune donnée de carte de crédit).

  • Données de navigation : Statistiques anonymisées liées à votre visite sur notre site (adresse IP tronquée, type de navigateur).

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Le traitement de vos données répond à des finalités claires et légitimes :

  1. Réaliser des estimations précises à partir des photographies et informations fournies.

  2. Établir les contrats de dépôt-vente et gérer la facturation.

  3. Organiser la logistique et la livraison sécurisée des articles (Sourcing Japon ou retour de dépôt).

  4. Répondre à vos demandes de Sourcing VIP.

  5. Vous communiquer, avec votre accord, nos offres exclusives et drops WhatsApp.

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités évoquées ci-dessus :

  • Données commerciales et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

  • Photographies d'articles et certificats : 5 ans à compter de la fin du contrat de dépôt-vente, pour des raisons de traçabilité et de sécurité liées à la lutte contre la contrefaçon.

  • Données de contact et marketing : 3 ans après votre dernier contact ou jusqu'au retrait de votre consentement.

Partage et sécurité des données

L'Atelier du Mieux ne vendra jamais vos données personnelles. Elles demeurent confidentielles et ne sont partagées qu'avec des tiers de confiance strictement nécessaires au service :

  • Partenaires logistiques : Transporteurs (ex: DHL, FedEx) pour acheminer vos pièces.

  • Partenaires technologiques : Services d'hébergement web sécurisé.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (chiffrement des communications, accès restreint aux bases de données) pour empêcher toute altération, perte ou accès non autorisé à vos données.

Vos droits (Conformément au RGPD)

En vertu de la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.

  • Droit de rectification : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

  • Droit à la limitation et d'opposition : Suspendre ou vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@latelierdumieux.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois maximum.

Modification de la politique de confidentialité

L'Atelier du Mieux se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour se conformer aux évolutions légales et réglementaires. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

Dernière mise à jour : 22/07/2026